Обратиться за защитой своих прав как получателя финансовой услуги возможно.1. В адрес Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Кредди»:
- посредством почтового отправления: 1109544, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТАГАНСКИЙ, Б-Р ЭНТУЗИАСТОВ, Д. 2 , помешение 7/7
- посредством сайта организации: https://creddy.ru
2. В адрес СРО «МиР», членом которой является Общество с ограниченной
- ответственностью Микрофинансовая компания «Кредди»: посредством почтового отправления: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.2, подъезд 1, этаж 5, офисы 538 и 540
- посредством сайта СРО «МиР»: http://www.npmir.ru/contacts/index.php
3. В адрес Банка России посредством почтового отправления: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12.
При возникновении просроченной задолженности, должник имеет право обратиться в любое время в ООО МФК «Кредди» для решения вопроса о досудебном урегулировании спора с: - заявлением на реструктуризацию долга с указанием причин возникновения просроченной задолженности и с приложением подтверждающих данные причины документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями;
- заявлением либо обращением в свободной форме с указанием причин возникновения просроченной задолженности и просьбой поиска возможности решения проблемы просроченной задолженности.
Данные виды заявлений возможно подать в следующем порядке:- Отправить скан-копию заявления на электронный адрес info@creddy.ru или в личном кабинете заемщика на Сайте https://client.creddy.ru;
- посредством почтового отправления по адресу: 1109544, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ТАГАНСКИЙ, Б-Р ЭНТУЗИАСТОВ, Д. 2 , помешение 7/7;
Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Кредди» гарантирует рассмотрение вышеуказанных заявлений и обращений в течение установленного действующим законодательства срока - 12 рабочих дней.